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            純干貨!主題樂園排隊區設計需考慮這些運營需求
            發布時間:2018-10-26瀏覽量:3106

            有人氣的主題樂園才有錢景,游客的食、宿、行、游、購、娛等方方面面的消費是主題樂園創收的重要來源。據統計,在眾多專業運營條件需求提資中,排隊區設計是否合理直接影響80%到90%的游客游園體驗,那么,主題樂園游樂設備排隊區在規劃設計階段需要考慮哪些運營需求條件,才能優化游客游園體驗、聚集人氣、吸引客流市場?廣州智匯歸納總結:

            1、基本通道

            即游客的基本排隊動線、通向游樂設備的排隊通道與游客在體驗完設備,下來后走出設備區域的通道。

            2、統計點位設置

            統計方式分為閘機統計和監控統計,用于統計每臺設備的接待量,一般設置在排隊區的出入口位置。

            3、備用通道

            超出正常客流時啟用的通道,為客流高峰期準備。

            4、快速通道

            可以作為貴賓通道或收費服務通道,以最短距離到達設備上客區的通道。

            5、無障礙通道

            可供殘疾人游玩的設備而設置的輪椅通道。

            6、員工通道

            沿排隊區設計的供員工進出排隊區和設備區的通道,方便處理排隊區應急事件和清潔衛生的進行,在兩通道相臨的前提下,可與快速通道并用。

            7、應急通道

            方便快速疏散客流的通道,可與員工通道或快速通道并用。

            8、緊急出口

            一般每隔20到30米設置一個緊急出口,方便游客在發生緊急事件時,短時間內從排隊區疏散至安全地點,或是中途改變主意可快速離開排隊區。

            9、中途折返點

            長度上百米的大型設備排隊區通常會在中途設置折返點通向下客通道,在此點位安裝只出不進的單向閘機,防止游客插隊。

            10、排隊區標識點位

            出入口標識和安全提示標識、應急疏散標識的布置點位與設備樂園主題文化相映襯。

            11、調節口

            也稱為間隔點,在應對不同客流量時,來調整排隊區動線走向的點位。通常為鏈條式或閘門式。

            12、廣播點位

            廣播點位覆蓋上下客通道范圍,同時上下客通道廣播要分開控制。

            13、電視機點位

            大型游樂設備排隊區的電視機用于播放園區宣傳片、設備乘坐安全須知,或者安裝一些肢體游戲,如切水果,賽車等感應游戲,循環播出,緩解游客長時間排隊煩躁情緒。

            14、信息發布點位

            如大型設備排隊區入口電子顯示屏,排隊區中的等待時間告之屏點位。

            15、監控覆蓋

            可以將設備排隊區全面監控覆蓋。

            16、垃圾桶放置點位

            超過50米的排隊區必須考慮在排隊區中放置垃圾桶。

            17、給排水點位

            景觀設計往往會忽略室外樂園排隊區清潔沖洗的需求,所以大型設備較長的排隊區周邊綠化用水點不足時,需在排隊區附近的預留給水點。

            18、照明及應急燈點位

            大型樂園有夜間營業需求,考慮夜間運營燈光和停電后的應急疏散照明燈的點位設置。

            19、霧森系統點位

            用于噴發水霧設備安裝的點位,為排隊區游客暑期高溫降溫使用。

            20、遮陽區與非遮陽區

            遮陽區分為有建筑的室內或半室內排隊區和帶有遮陽棚的區域。

            21、臨時座椅

            有固定平臺式或自動折疊式,設置在較長的排隊區中間,便于游客稍事休憩。

            22、安全欄桿

            快速道與常規上客通道相臨時,兩個通道之間相連部分的欄桿要高于排隊區欄桿。一般情況下排隊區欄桿高1000mm,安全欄桿高度為1100mm。

            23、防滑板

            常布設于室內游樂設備排隊區入口處。

            24、安全網區域

            防止高空墜物傷害到排隊區的游客。

            25、欄桿型材

            國內大部分欄桿為不銹鋼、鍍鋅管或鐵質欄桿,不管是哪種材質,不建議為方型管材,一旦發生磕碰其棱角容易傷害游客。

            26、看護區

            即母嬰區、兒童區,方便家庭出游時受到游樂設備體驗限制的游客使用。

            27、欄桿樣式

            國家規定設備區域周邊安全欄桿必須為豎桿,排隊區采取豎桿能有效防止游客來回翻越和攀爬。

            28、售賣點位

            在一些大型游樂設備排隊區中途有時要考慮設置小型售貨車,方便游客購買水、食品及特色商品等。

            ······

            概括來說,一個主題樂園能夠聚集人氣、擁有錢景,運營提資直接通過產品服務質量影響游客體驗度,可以說是規劃設計考慮因素的重中之重。但主題樂園的籌建是一項涵蓋多層面專項工作的系統工程,除了規劃設計與實際運營管理需求的協調,也需要統籌資金、資源、政策、技術、人才、管理等諸多要素的整合運用。目前國內一些主題樂園速生速死、落地運營難的怪象,到底還是缺乏具有市場靈敏度、懂策劃規劃、擁有豐富運營管理經驗的專業力量的把控和指導。廣州智匯核心團隊以服務長隆旅游度假區、大王山旅游度假區等樂園項目經驗為實力基礎,在項目籌建階段開始介入,以運營管理實戰經驗為主題樂園導入創意策劃、科學規劃的技術支持,助推主題樂園真正實現落地運營。

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